Conditions d’Annulation de Hoomigo
- Politique d’Annulation :
- Les réservations peuvent être annulées jusqu’à 7 jours avant l’heure d’arrivée prévue.
- En cas d’annulation dans ce délai, les frais de service de Hoomigo seront remboursés au voyageur, mais les frais de transaction ne seront pas remboursés.
- Pour les réservations annulées 72 heures avant l’heure d’arrivée prévue. Les frais de service de Hoomigo ne seront pas remboursés au voyageur.
- Le propriétaire peut choisir d’appliquer sa propre politique d’annulation stricte, qui sera clairement indiquée sur la page de réservation.
- Conditions Spéciales :
- Certains logements peuvent avoir des conditions d’annulation spéciales qui seront clairement indiquées sur la page de réservation.
- En cas d’annulation dans ces cas spécifiques, les conditions spéciales prévalent sur les politiques d’annulation générales.
- Procédure d’Annulation :
- Les annulations doivent être effectuées via la plateforme Hoomigo en accédant à la réservation concernée.
- Les voyageurs sont encouragés à consulter les politiques d’annulation avant de procéder à une réservation et à contacter le propriétaire pour toute question ou préoccupation.
- Remboursements :
- Les remboursements seront traités conformément à la politique d’annulation applicable au moment de la réservation.
- Tout remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé pour la réservation initiale.
- Le remboursement se fait sur 10 jours ouvrés depuis la date de la validation.
- Exceptions :
- Dans des circonstances exceptionnelles telles que des catastrophes naturelles ou des urgences médicales, Hoomigo se réserve le droit d’appliquer des politiques d’annulation flexibles, en tenant compte de la sécurité et du bien-être des voyageurs.