سياسة الإلغاء
سياسة الإلغاء الحادة
يمكن إلغاء الحجوزات حتى 7 أيام قبل الوقت المحدد للوصول
في حالة الإلغاء في هذا المدى الزمني، سيتم إرجاع رسوم الخدمة لهوميغو إلى المسافر، ولكن لن يتم إرجاع رسوم التحويل
في حالة إلغاء الحجوزات 72 ساعة قبل الوقت المحدد للوصول، فلن يتم إرجاع رسوم الخدمة لهوميغو إلى المساف
يمكن لصاحب الملكية اختيار تطبيق سياسة الإلغاء الخاصة به، وسيتم تسريب ذلك بوضوح على صفحة الحجز
:الشروط الخاصة
قد توجد بعض الإقامات شروط إلغاء خاصة، وسيتم تسريب ذلك بوضوح على صفحة الحجز
في حالة الإلغاء في هذه الحالات الخاصة، فإن الشروط الخاصة تتفوق على السياسات العامة للإلغاء
:إجراءات الإلغاء
يجب أن يتم إلغاء الحجوزات عبر منصة هوميغو من خلال الوصول إلى الحجز المعني
يوصى المسافرون بمراجعة سياسات الإلغاء قبل إجراء حجز والاتصال بصاحب الملكية في حالة وجود أي أسئلة أو قلق
:الإستردادات
سيتم معالجة الإستردادات حسب سياسة الإلغاء المطبقة في وقت الحجز
سيتم أي إسترداد حسب طريقة الدفع المستخدمة للحجز الأولي
سيتم الإسترداد خلال 10 أيام عمل من تاريخ التأكيد
:الاستثناءات
في ظروف استثنائية مثل الكوارث الطبيعية أو الطوارئ الطبية، فإن هوميغو تحتفظ بحق تطبيق سياسات الإلغاء المرنة، وذلك بعد اتخاذ الحسبان من أمان وسلامة المسافرين